Szolgáltatási feltételek

-1. Cikk - Objektum és ellentétesség

1. Ezek az általános eladási feltételek vonatkoznak bármely termék eladására:Társadalom Mandarin gyára weboldalukon keresztül https://mandarin-factory.com/ 

 A "társadalom" vagy az "eladó" alatt,

A fogyasztók minőségével rendelkező ügyfelekkel, nevezetesen minden olyan természetes emberrel, aki olyan célokra jár el, akik nem tartoznak a kereskedelmi, ipari, kézműves, liberális vagy mezőgazdasági tevékenységük keretébe, az "ügyfél" alatt.

1. Bármely termékrendelés azt jelenti, hogy az ügyfél által fenntartott elfogadást és annak teljes tagságát ezen általános értékesítési feltételekben, amelyek bármely más dokumentumban érvényesülnek: katalógusok, hirdetések, értesítések, kivéve, ha kifejezetten és előzetes eltérés a társaságtól.
2. A cég termék eladást kínál a kínai kultúrából
3. A társaság nem ad el termékeket kiskorúaknak. Ha az ügyfél kevesebb, mint tizennyolc (18), akkor csak a szülő vagy az oktató felügyelete alatt tudja használni a helyet.
4. A webhelyen található fotók nem konvaktuálisok, és jelentősen eltérhetnek a fényképezett modellektől. Ezeket a variációkat a különféle képernyők és kamerák beállításainak, a termékek megvilágításának, a forgatás szögének stb.
5. A társaság fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa ezeket az általános értékesítési feltételeket. Ebben az esetben az alkalmazandó feltételek az ügyfél megrendelésének napján hatályba lépnek.

-2. Cikk - Ügyfélkapcsolat

1. Az ügyfélszolgálat és a társaság értékesítése csak e-mailben érhető el contact@mandarin-factory.com- Az ügyfélnek az e -mailben az utónevét, a vezetéknevét, a kérésének tárgyát és a megrendelésének számát kell jelölnie.
2. Bármely szakmai kéréshez (partnerség, média, szerződéses javaslat) a társaság csak e -mailben érhető el contact@mandarin-factory.com.

-3. Cikk -meghatározások

"Ügyfél": minden olyan fogyasztói ügyfel, aki megrendelést fogalmazott meg.

"Általános értékesítési feltételek": ez az értékesítési szerződés.

A "megrendelés" jelöli a weboldalon elhelyezett megrendelést https://mandarin-factory.com/ a termékekkel kapcsolatos.

"Kosár": az összes kiválasztott termék.

A "Termékek" a helyszínen eladó árukat jelölik. Minden termék bemutató lap megemlíti az árat; az ügyfélszolgálat kapcsolatfelvételének lehetősége; A termék műszaki lapja, rendelkezésre állása raktáron, és szükség esetén más fogyasztók véleményét.

A "vállalat" a céget jelentiMandarin gyár A "webhely" a weboldalt jelenti https://mandarin-factory.com/, a vállalat kizárólagos ingatlanja.

"Az ajánlat földrajzi területe": az egész ország, amelybe a cég termékeket kínál, és megrendeléseket szállít, nevezetesen Franciaország és Európa.

-4. Cikk - A megrendelés elhelyezése

1. Az ügyfél a megrendelést a webhelyen keresztül helyezte el: az ügyfél nyilvántartja és érvényesíti a webhely megrendelését.
2. Ha megrendelést helyez a webhelyre, az ügyfél szabadon választ ki egy vagy több terméket a webhely katalógusában, a "Hozzáadás a kosárhoz" gombra kattintva. A "Kosár" oldalon az ügyfél lehetősége van arra, hogy ellenőrizze megrendelésének részleteit és kijavítsa a hibákat, mielőtt megerősíti.
3. Az "Információ" oldalon az ügyfélnek be kell írnia elérhetőségét. Választhatja, hogy a megrendelését e-mailben figyelje meg a szükséges doboz ellenőrzésével.
4. A "kézbesítés" oldalon az ügyfélnek ki kell választania a neki kínált szállítási módszerét.
5. A "Megerősítés" oldalon az ügyfélnek be kell írnia ezeket a bank adatait, valamint a számlázási címet. Az ügyfélnek lehetősége van arra is, hogy promóciós kódot írjon be, ha van ilyen.
6. Megjelenik a parancs teljes összefoglalása. Az ügyfélnek lehetősége van módosítani a megrendelés összes elemét a véglegesítés előtt. Az ügyfél felelős a megrendeléssel, a termékekkel és az elérhetőségekkel kapcsolatos hibákért.
7. Az eladás érvényesen alakul ki, amikor az ügyfél megerősítette a megrendelést a "megrendelésem véglegesítésével" gombra kattintva, hogy elfogadta az általános értékesítési feltételeket, és hogy a feltételeket az általa választott feltételek szerint állította be, a gyakorlat alapján a visszavonási jogról.

A megrendelés érvényesítésének dátuma a szabályozási készpénz kézhezvételének dátumának felel meg a TTC teljes árának megfelelő áron.

-5. Cikk - elérhetőség

A termékajánlatok mindaddig érvényesek, amíg azok a helyszínen láthatók, a rendelkezésre álló készletek határain belül, kivéve az ilyenként említett promóciós műveleteket https://mandarin-factory.com/- A termék hiánya esetén a megrendelés meghozatala után a vállalat e-mailben tájékoztatja az ügyfelet. A megrendelést ezután automatikusan lemondják, és a társaság a legkevésbé kifizetett összegeket a kifizetett összegek kifizetésétől számított harminc (30) napon belül megtéríti az ügyfelet.

-6. Cikk - A visszavonási jog gyakorlása

1. Az összes távolságértékesítési műveletnél az ügyfélnek tizennégy (15) tiszta napja van, a következő naptól kezdve, amikor az ingatlan birtokába kerül, vagy elfogadja a szolgáltatás ajánlatát, nem igazolása vagy büntetés megfizetése nélkül. A jog gyakorlása véget vet ennek a szerződésnek.

1. Amikor a tizennégy (15) napos időszak szombaton, vasárnap vagy ünnep vagy egy időszakban lejár, akkor azt a következő munkanaponként meghosszabbítják. Az ügyfélnek e -mail küldésével kell tájékoztatnia a társaságot döntéséről: e -mailt küld neki: contact@mandarin-factory.com

1. Az ügyfélnek ezután egy újabb tizennégy (15) napos időszaka van, a visszavonásról szóló döntésének kommunikációjától, hogy az árukat az 1. cikkben említett címre adják vissza. Az ügyfél nem küldheti el a terméket a gyártónak.

Ehhez meg tudja jelölni a választott hordozóját, biztosítva, hogy a kezelést és a szállítást a legjobb körülmények között végezzék. A termékvédő csomagolás az ügyfél felelőssége lesz. A társaság azt tanácsolja, hogy adja vissza az árukat regisztrált levélben vagy postai követéssel.

1. A termék visszatérési költségei az ügyfél felelőssége, valamint a termék szállításához kapcsolódó kockázatok, bármi is legyen.
2. Az ügyfél felelőssége a termék értékcsökkenése esetén a manipulációkból származó, kivéve azokat a manipulációkat, amelyek szükségesek a termékek jellegének, jellemzőinek és megfelelő működésének megállapításához, feltéve, hogy a vállalat tájékoztatta az ügyfelet az elvonási jogáról.

Csak az eredeti csomagolásukba visszatérő új állapotú termékeket fogadják el. A termék értékcsökkenése esetén nem fogadunk vissza hozamot.

1. A lezárt termékek az ügyfél által történő kézbesítés után nem adhatók vissza.

-7. Cikk- Visszatérítés és költségek

1. A visszavonási jog gyakorlásakor az ügyfél jogosult az összes fizetett összeg visszatérítésére.

Az ügyfélnek e -mailt küldünk annak megerősítésére, hogy a visszatérített árukat a társaság fogadta és megvizsgálta. A társaság tájékoztatja az ügyfelet a visszatérítés iránti kérelem jóváhagyásáról vagy megtagadásáról szóló döntéséről.

A visszatérítést tizennégy (15) napon belül, attól az időponttól számítják be, amikor a társaságot tájékoztatják az ügyfél visszahúzódási döntéséről.

1. A társaság a visszatérítést ugyanazon fizetési mód felhasználásával hajtja végre, mint amit az ügyfél a kezdeti tranzakcióhoz használt
2. A jogi határidőn belüli visszavonási jog gyakorlása véget vet a feleknek a szerződés végrehajtására, valamint a kiegészítő szerződések végrehajtására, az ügyfél költsége nélkül, kivéve a termékek visszatérítésével kapcsolatos ügyfélt.
3. A visszatérítés késedelme esetén az ügyfélnek először lépjen kapcsolatba a hitelkártyával, majd a bankkal és végül a társasággal a következő e-mail címen: contact@mandarin-factory.com

-8 cikk - Ár

1. A megrendelés teljes ára magában foglalja a termékek HT árát és a kézbesítés lehetséges költségeit. Az összes megrendelést euróban (€) kell fizetni.
2. A termékeket az elfogadott megrendelés napján a helyszínen hatályban lévő árak alapján számlázzák. A kedvezménykódok, valamint a promóciók és az értékesítés nem kombinálhatók egymással.
3. Az árakat és az árakat a társadalom bármikor felülvizsgálhatja.

-9. Cikk - Fizetés

1. A megrendeléssel az ügyfél kijelenti, hogy elegendő pénzügyi garanciával rendelkezik a szabályozására, és hogy a jogszabályokkal összhangban ténylegesen rendezi az összegeket érettségük miatt.

A számlák kifizetése készpénzzel fejeződik be, és amint a megrendelést az ügyfél által szabadon választott fizetésnek megfelelően érvényesítik.

1. A megrendelésnek az ügyfél általi kifizetését:

• Bankkártya (Carte Bleue, Visa, MasterCard vagy American Express): Az összes hitelkártya -szám 256 bitre van titkosítva, amikor a megrendelés elrendelte. Csak a fizetési processzor szerverén vannak megfejtve. Ez az információ nem létezik egyértelmű szövegben egyetlen weboldalon sem, ezért a társaság és a harmadik felek számára elérhetetlen.

A bankkártyával történő kifizetés részeként a kártya -terhelést csak a megrendelés érvényesítésének időpontjában hajtják végre. A rendeletek befejeződnek.

1. A banki ellenőrzéseket nem fogadják el.
2. A vásárlási tranzakcióval kapcsolatos információkat a megrendelés véglegesítéséhez szükséges addig tartják. A megrendelés véglegesítése után a vásárlási tranzakcióval kapcsolatos információkat töröljük.

-10 cikk - ingatlan és kockázatok átruházása

1. Az ügyfél megszerezte az ár folytatódásakor megrendelt termékek tulajdonjogát. A fizetési kötelezettségének az ügyfél általi teljesítése, bármi ok is, felhatalmazza a társaságot, hogy bírói szempontból kérje meg az értékesítési szerződés határozatát, és kérje a termékek visszatérését.
2. A kézbesítés a fizikai birtoklás vagy az ingatlan ellenőrzésének ügyfélére való átruházás. A veszteség vagy az ingatlan károsodásának bármilyen kockázata átkerül az ügyfélnek, amikor az utóbbi vagy az általa kijelölt harmadik fél, és a társaság által javasolt fuvarozó kivételével fizikailag birtokolja a termékeket.
3. Amikor az ügyfél a termék szállítását a társaság által kínált fuvarozóra bízza, a termék veszteségének vagy károsodásának kockázatát az ügyfélnek továbbítják, amikor a terméket átadják a fuvarozónak.

-11 cikk - szállítási idők

1. A szállítási idő a megrendelés megerősítése és a termék fizikai birtoklásának az ügyfélnek történő átruházása közötti időszak, a telepítés vagy a kicsomagolás kivételével.

A kézbesítés a megrendeléskor megadott időszakon belül történik, kivéve a vis maior eseteit. A termék kézbesítésének időpontjával kapcsolatos jelzés hiányában a társaság legkésőbb harminc (30) nappal az általános értékesítési feltételek befejezése után szállítja a terméket.

1. Ha a kézbesítést a társaság által jelzett időszakon belül nem hajtják végre, akkor az ügyfél a társaság hivatalos értesítése után megoldhatja a szerződést, vagy visszavonhatja az eladást az LRAR vagy egy másik fenntartható médium írása.

A szerződést úgy ítélik meg, hogy a regisztrált levél kézhezvétele után határozza meg, amely tájékoztatja ezt az állásfoglalást, kivéve, ha a kézbesítés időközben megtörtént.

-12 cikk - szállítási módszerek

1. A kézbesítést az ügyfél által a megrendeléskor jelzett címen kell elvégezni. A vállalat valószínűleg kapcsolatba lép az ügyféllel, hogy biztosítsa a kapcsolattartási adatok pontosságát.
2. Ha a kézbesítés nem történik meg az ügyfél miatti belépési hiba miatt, akkor az újratelepítési költségeket felszámítják. Ebben az esetben a társaságot nem lehet felelősségteljesnek tartani a szállítási időszak meghosszabbításáért.
3. A szállítást egy hordozó végzi, és a kedvezményt a hordozó konkrét feltételei szerint hajtják végre.
4. A szállítást a termékek fizikai kézbesítése után a szállító által a vevőnek történő fizikai kézbesítéskor kell elvégezni. A szállító által a termék kézbesítésekor az ügyfél által keltezett és aláírt kézbesítési csúszás igazolást jelent a szállítás és a kézbesítés szempontjából.

Az ügyfél feladata, hogy ellenőrizze a kézbesítő ember jelenlétét a kézbesített termék állapotát, és sérülés vagy eltűnés esetén tartalékokat adjon ki a szállítási csúszásról, és esetleg megtagadja a terméket, és figyelmeztesse a társaságot.

-13. cikk - Felelősség és jogi garanciák

1. A társaság automatikusan felelős az ügyfélért az általános értékesítési feltételekből származó kötelezettségek megfelelő végrehajtásáért, amelyek távolról következtetnek, hogy ezeket a kötelezettségeket maga a társaság vagy más szolgáltatók végzik -e, és különösen a fuvarozók, előítéletek nélkül, előítéletek nélkül A fellebbezés joga felé.
2. A társaság azonban a felelősségvállalás minden vagy egy részétől felszabadíthat azzal, hogy igazolja, hogy az általános értékesítési feltételek nem teljesítése vagy rossz végrehajtása az ügyfélnek vagy a ténynek tulajdonítható, kiszámíthatatlan és legyőzhetetlen, harmadik fél számára. A szerződés, azaz a Force Mápeure esete.
3. Amikor a termék a megfelelőség hiányát vagy a rejtett hibát mutatja be, az európai ügyfél választhat a megfelelőség jogi garanciája (A), az L 217-4. Cikkben, a Fogyasztói Kódex 217-14-es számában, és a Garancia az eladott dolog rejtett hibáival szemben (B), amelyet az 1641. cikkben és a Polgári Törvénykönyv követése tartalmaz.

1. a) Az európai megfelelés jogi garanciája:

A társaság termékeket árusít Franciaországban és Európában, ezért a meglévő megfelelési hibák kötelezik az eladott termékek megvásárlása előtt, az L. 217-4. Cikk feltételei szerint és a fogyasztói kódex követése.

Ez a garancia nem fedi le azokat a károkat, törést vagy diszfunkciókat, amelyek a felhasználási óvintézkedések be nem tartásából származnak.

A rendellenes tárolási és/vagy megőrzési feltételekből származó termékek hibái és romlása az ügyfélnél, különösen bármilyen baleset esetén, nem lesz képes megnyitni a társasághoz való jogot.

Amikor aktiválja a jogi megfelelési garanciát, az ügyfél:

- az ingatlan kibocsátásától számított két (2) év;

- választhat az ingatlan javítása vagy cseréje között, a Fogyasztói Kódex L. 217-9. Cikkében előírt költségfeltételek mellett;

- mentesül az ingatlan kézbesítésétől számított huszonnégy (24) hónapig tartó megfelelőség hiányának bizonyításáról.

1. b) Jogi garancia a rejtett hibák ellen

A társaságot az eladott dolog rejtett hibái kötik - olyan hibák, amelyek alkalmatlanná teszik azt, amelyre a célra kerül, vagy amely annyira csökkenti ezt a felhasználást, hogy az ügyfél nem szerezte volna meg, vagy csak a megadta volna. Alacsonyabb ár, ha ismerte őket - az 1641. cikkben előírt feltételek mellett és a polgári törvénykönyv követése mellett.

Ez a garancia nem fedi le azokat a károkat, törést vagy diszfunkciókat, amelyek a felhasználási óvintézkedések be nem tartásából származnak.

A rendellenes tárolási és/vagy megőrzési feltételekből származó termékek hibái és romlása az ügyfélnél, különösen bármilyen baleset esetén, nem lesz képes megnyitni a társasághoz való jogot.

Amikor aktiválja a rejtett hibákkal szembeni jogi garanciát, az ügyfél:

- A rejtett hiba felfedezésének két (2) évének előnyei.

- Választhat az eladás határozata között, amely magában foglalja a termék (ek) visszatérítését és visszatérését, vagy az eladási ár csökkentését a Polgári Törvénykönyv 1642-1. Cikkével összhangban.

- Jelentenie kell a rejtett hibát.

Ha a termék hibás vagy sérült a termék kapásakor, akkor az ügyfélnek lehetősége van arra, hogy a termék cseréje további költségek nélkül vagy a vételár teljes visszatérítéséhez válasszon.

Annak érdekében, hogy kihasználhassa a hibás vagy sérült termék teljes visszatérítését vagy cseréjét, az ügyfélnek el kell küldenie kérését a címre contact@mandarin-factory.com.

Az ügyfél címétől függően a tőzsde fogadásához szükséges idő változhat.

Az eladott vagy a promócióban lévő termékeket abban az áron térítik meg, amelyet a vevő fizetett, amikor a megrendelést a helyszínre helyezi. A levont összegeket a promóciós kód és/vagy az előléptetést követő árcsökkentés révén a vásárlás során nem térítik meg.

-14. cikk - Forceanure

1. A polgári törvénykönyv 1218. cikkével összhangban, a haderő vagy a véletlen esetek esetének tekintik a felek akaratától független eseményeket, amelyeket nem lehetett ésszerűen megjósolni, és amelyeket nem tudtak ésszerűen elkerülni, vagy A legyőzés, amennyiben előfordulásaik, teljesen lehetetlenné teszi a kötelezettségek végrehajtását.
2. A maior erő előfordulása automatikusan gyanítja a végzés végrehajtását.
3. A kilencven (90) naptári napon túl, ha a felek megjegyzik a Force Meure esetének fennmaradását, akkor a végzést az egyik fél törölheti, és az értékesítési szerződés megszűnik. Ebből a célból a legszorgalmasabb félnek el kell küldenie a másiknak egy regisztrált levelet, amelyben elismeri az említett értékesítési szerződést.

A felmondás hatálybalépése a levél első bemutatásának dátuma lesz. Ebben az esetben egyik fél sem igényelheti a károk megadását, hacsak a két fél másként nem állapodik meg

-15. cikk - Szellemi tulajdon

1. Az összes szöveg, megjegyzés, művek, illusztrációk és képek, akár vizuális, akár hangos, a webhelyen reprodukálva, a szerzői jogok, a védjegyjog, a képjogok és a szabadalmi törvények védik. Senkinek nem jogosult a webhely, akár részben, akár részben, akár részben használni, nem jogosult a webhely reprodukálására, kizsákmányolására. Bármely egyszerű vagy hipertext link szigorúan tilos a vállalat expresszszava nélkül. Mindenesetre bármely linket, akár hallgatólagosan is engedélyezett, a társaság egyszerű kérésére kell visszavonni.
2. Csak a webhely magánhasználathoz való felhasználása, a szellemi tulajdon kódexének eltérő vagy még szigorúbb rendelkezései alapján engedélyezett.
3. A társaság katalógusának bármely vagy részleges reprodukciója szigorúan tilos. Bármely más felhasználás hamisítást jelent és a szellemi tulajdon alapján szankcionált előzetes engedély nélkül.

-16. cikk - Személyes adatok feldolgozása

1. A vállalat összegyűjti az ügyféladatokat:
2. a) az ügyfél megrendelésének feldolgozása és követése céljából; (és/vagy)
3. b) annak érdekében, hogy kapcsolatba léphessen Önnel a társasággal kapcsolatos különféle eseményekről, ideértve különösen a termékek frissítését és az ügyfélkapcsolatok kezelését; (és/vagy)
4. c) Az információk gyűjtésére, amelyek lehetővé teszik számunkra a webhely és termékeink fejlesztését (különösen a sütikön keresztül).

Az összegyűjtött adatokat a webhely szerződéses szolgáltatói dolgozzák fel, akik a megrendelt termékek csomagolásáért és terjesztéséért, valamint a Shopify Inc. szállás szolgáltatója, amelynek kiszolgálóit tűz biztosítja és védi.

1. Az összegyűjtött adatokat a társaság csak a fenti gyűjteménynek megfelelő időre tartja, és amely semmiképpen sem haladhatja meg az öt (5) évet.
2. A 2018. június 20-i 2018–493. Sz. Törvénynek megfelelően a 2018. június 20-i 2018. június 20-án, az Európai Parlament 2016/679 (EU) és a 2016. április 27-i Tanács védelmével kapcsolatban (RGPD RGPD). ), az ügyfél jogos okokból részesül hozzá a hozzáférési jog, a módosítás, a helyesbítés, a törlés vagy az ellenzéki jogokból.
3. Az ügyfél e -mailben gyakorolhatja jogait contact@mandarin-factory.com.

-17. cikk - Megjegyzések és egyéb felhasználói javaslatok

1. Ha az ügyfél ötleteket, javaslatokat vagy egyéb elemeket küld, akár online, e-mailben, postai úton, vagy más módon (együttesen "megjegyzések"), a társaság kérésére, vagy sem, akkor az ügyfél adja a társaságot a törvénynek, Bármikor, korlátozás nélkül, szerkesztés, másolás, közzététel, fordítás és felhasználás másként, valamint bármilyen médiában minden megjegyzéshez, amelyet az ügyfél küld neki.
2. A társaság nem és nem kell, hogy ne legyen szükség (1) a megjegyzések titkosságának fenntartásához; (2) kompenzációt fizetni senkinek a megadott megjegyzésekért; (3) A megjegyzésekre való válaszadás.
3. A társaság képes lesz megfigyelni, módosítani vagy törölni azt a tartalmat, amelyet saját belátása szerint illegális, sértő, fenyegető, bántalmazó, rágalmazó, pornográf, obszcén vagy bűncselekmény megsérthető, vagy amely megsérti a szellemi tulajdonokat vagy ezeknek az általános feltételeit. Eladás.
4. Az ügyfél vállalja, hogy olyan megjegyzéseket ír, amelyek nem sértik a harmadik feleket, ideértve a szerzői jogokat, a bejegyzett védjegyeket, a titoktartást, a személyiséget vagy más személyes jogokat vagy vagyont. Az ügyfél vállalja, hogy nem írja be az illegális, rágalmazó, sértő vagy obszcén tartalommal kapcsolatos észrevételeit, és hogy nem tartalmaznak számítógépes vírusokat vagy más rosszindulatú szoftvert, amely befolyásolhatja a webhely vagy más kapcsolódó webhelyek működését. Az ügyfél vállalja, hogy nem használ hamis e-mail címet, úgy tesz, mintha valaki más lenne, vagy megpróbálja ösztönözni a társaságot és/vagy a harmadik feleket észrevételei eredete során.
5. Az ügyfél teljes mértékben felelős a közzétett megjegyzéseiért és pontosságáért. A társaság nem vállal felelősséget, és elutasítja az ügyfél vagy harmadik fél által közzétett megjegyzések iránti elkötelezettséget.

-18. cikk - alkalmazandó törvények és viták

1. Az általános értékesítési feltételeket a francia törvények törvénye alá tartozik.

A helyszín fenntartja a jogot, hogy büntetőeljárást kezdeményezzen a csaló vagy a tiltott vagy ellenzéki, ellopott vagy hamis bankkártya -vásárlással történő vásárláshoz. Ebben az összefüggésben nem fogadják el a békés egyeztetés kísérletét.

Az a tény, hogy ezen általános értékesítési feltételek záradéka nullává válik, és váratlanul nem lehet megkérdőjelezni más előírások érvényességét, és nem mentesíti az ügyfelet szerződéses kötelezettségeinek végrehajtásától.

Kártérítés

Ön beleegyezik abba, hogy megvédi, kompenzálja és megtartja a társaságot, annak kapcsolt társaságait, vezetõit, leányvállalatait, kapcsolt vállalatait, utódjait, kedvezményezettjeit, adminisztrátorait, vezetõit, ügynökeit, szolgáltatókat, ügyvédeket, beszállítókat és alkalmazottakat, bármilyen panaszt vagy kérést védett, beleértve ésszerűen ésszerűen ésszerűen is. Az ügyvédek díjak és jogi költségek, amelyeket egy harmadik fél okoz, amely a weboldal vagy a termékek és szolgáltatások felhasználása miatt vagy annak következményeiből származik, a feltételek megsértését vagy az elismeréseinek, megállapodásainak, nyilatkozatainak, garanciáinak és kötelezettségeinek megsértését.

1. A szerződés érvényességével, értelmezésével, végrehajtásával vagy nem teljesítésével, megszakításával vagy megszüntetésével kapcsolatos nemzeti vagy keresztirányú viták, amelyek az ügyfelek kérésére közvetíthetők.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm? [2019.05.01.].

1. Az Európai Bizottság weboldala leírja a használt meditációs folyamatot, és lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a mediációs kérelem online benyújtását nyújtsák be, támogató dokumentumokkal.
2. A vitát a közvetítő nem tudja megvizsgálni, ha:

-Az az ügyfél nem igazolja, hogy előzetesen megkísérelte a vitát közvetlenül a társaságnak írásbeli panaszon keresztül rendezni,

-A kereslet egyértelműen megalapozatlan vagy visszaélésszerű,

-A vitát korábban már megvizsgálták, vagy egy másik közvetítő vagy egy bíróság vizsgálja meg,

-A fogyasztó egy éven belül benyújtotta kérését a közvetítőnek a társasággal kapcsolatos írásbeli panaszából,

-A vita nem tartozik a kompetencia területén.

1. A mediáció ingyenes az ügyfél számára. Ha az ügyfél a közvetítés bármely szakaszában egy ügyvédnek, a választott harmadiknak vagy egy szakértőnek használja, aki megvédi őt, akkor csak a költségeket fogja vállalni.
2. A közvetítő nem kaphat utasításokat a felektől, vagy az eredménynek megfelelően javulást kaphat.
3. A mediációban való részvétel nem zárja ki a bírósághoz való fellebbezés lehetőségét. A felek továbbra is szabadon benyújthatják vitájukat bírónak az alkalmazandó jogi rendelkezések összefüggésében. A bíró előtti vita esetén a joghatóságot az illetékes francia bíróságnak ítélik oda.
4. A telephely fenntartja a jogot, hogy büntetőeljárást kezdeményezzen a csaló vagy a tiltott vagy ellenzéki bankkártyával, ellopott vagy hamisított csekkkel történő vásárláshoz. Ebben az összefüggésben nem fogadják el a békés egyeztetés kísérletét.
5. Az a tény, hogy ezen általános értékesítési feltételek záradéka nullává válik, és váratlanul nem lehet megkérdőjelezni más előírások érvényességét, és nem mentesíti az ügyfelet szerződéses kötelezettségeinek végrehajtásától.