Refusjonspolicy

Garanti - retur - refusjon - tilbaketrekning

Artiklene levert avhttps://mandarin-factory.com/er nye og garantert mot enhver mangel. De er identiske med tradisjonell handel og kommer fra alle refererte utgivere og leverandører.

Hvis det hendte at en vare var mangelfull eller ikke i samsvar med, har kjøperen 15 arbeidsdager, fra mottak av varene, for å be om utveksling eller refusjon. Hvis perioden på femten (15) dager normalt utløper på en lørdag, en søndag eller en ferie eller en arbeidsledig dag, forlenges den til den første på arbeidsdagen.

Kunden må returnere de nye eller ikke konsumerte varene i sin helhet og i deres opprinnelse, intakte, ledsaget av alt mulig tilbehør, Userry -varsler og dokumentasjon (i sin opprinnelige cellofanemballasje og med den tilsvarende fakturaen). I en slik situasjon må kjøperen sende bevis på at vice (e) til contact@mandarin-factory.com (beskrivelse og vedlagte bilder).

I tilfelle utøvelsen av tilbaketrekningsretten, er Mandarin Factory bundet til å refundere beløpene som er betalt av kunden, uten utgifter, med unntak av avkastningskostnader. Refusjonen forfaller innen en maksimumsperiode på 15 arbeidsdager fra datoen for mottak av den returnerte pakken (e).

Returfraktkostnader blir deretter på din bekostning.

I tilfelle refusjon garanterer vi at den utføres i løpet av en periode som er mindre enn eller lik 15 dager etter mottak av den returnerte pakken. Ingen forsendelse i motreeting vil bli akseptert, uansett årsak.