Termini e condizioni del servizio

Articolo -1- oggetto e opposizione

1. Queste condizioni generali di vendita si applicano alla vendita di qualsiasi prodotto fornito da:Società Fabbrica di mandarinotramite il loro sito web https://mandarin-factory.com/ 

 Sotto la "società" o il "venditore",

Con i clienti con la qualità del consumatore, vale a dire qualsiasi persona naturale che agisce per scopi che non rientrano nel quadro delle loro attività commerciali, industriali, artigianali, liberali o agricole, al di sotto del "cliente".

1. Qualsiasi ordine di prodotti implica l'accettazione senza riserve da parte del cliente e la sua piena adesione a queste condizioni generali di vendita che prevalgono su qualsiasi altro documento: cataloghi, pubblicità, comunicazioni, a meno che non esplicite e precedenti deroghe dalla società.
2. L'azienda offre la vendita di prodotti dalla cultura cinese
3. La società non vende prodotti ai minori. Se il cliente ha meno di diciotto (18), può utilizzare il sito solo sotto la supervisione di un genitore o di un tutor.
4. Le foto presenti sul sito non sono contrattuali e possono variare in modo significativo dai modelli fotografati. Queste variazioni sono dovute alle impostazioni delle impostazioni dei vari schermi e telecamere, dell'illuminazione dei prodotti, dell'angolo delle riprese, ecc.
5. La società si riserva il diritto di modificare queste condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In questo caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte del cliente.

Articolo -2- Contatto del cliente

1. Il servizio clienti e il post-vendita dell'azienda possono essere raggiunti solo via e-mail contact@mandarin-factory.com. Il cliente deve indicare nell'e -mail il suo nome, cognome, oggetto della sua richiesta e numero del suo ordine.
2. Per qualsiasi richiesta professionale (partenariato, media, proposta per un contratto), la società può essere raggiunta solo via e -mail contact@mandarin-factory.com.

Articolo -3- Definizioni

"Cliente" indica qualsiasi cliente dei consumatori che ha formulato un ordine.

"Condizioni generali di vendita" indica questo contratto di vendita.

"Ordine" designa qualsiasi ordine effettuato sul sito Web https://mandarin-factory.com/ relativo ai prodotti.

"Basket" indica tutti i prodotti selezionati.

"Products" designa le merci offerte in vendita sul sito. Ogni foglio di presentazione del prodotto menziona il prezzo; la possibilità di contattare il servizio clienti; Il foglio tecnico del prodotto, la sua disponibilità in magazzino e le opinioni di altri consumatori, se necessario.

La "società" indica la societàFabbrica di mandarino Il "sito" indica il sito Web https://mandarin-factory.com/, proprietà esclusiva dell'azienda.

"Area geografica dell'offerta" indica l'intero paese in cui l'azienda offre prodotti in vendita e effettua consegne degli ordini, vale a dire la Francia e l'Europa.

Articolo -4- Posizionamento dell'ordine

1. Il cliente ha effettuato l'ordine tramite sul sito: il cliente registra e convalida l'ordine sul sito.
2. Per effettuare un ordine sul sito, il cliente seleziona liberamente uno o più prodotti nel catalogo del sito, facendo clic sul pulsante "Aggiungi al basket". Nella pagina "Basket", il cliente ha la possibilità di controllare i dettagli del suo ordine e correggere eventuali errori, prima di confermarlo.
3. Nella pagina "Informazioni", il cliente deve inserire le sue informazioni di contatto. Può optare per il monitoraggio del suo ordine via e-mail controllando la casella richiesta.
4. Nella pagina "Consegna", il cliente deve scegliere il suo metodo di spedizione offerto a lui.
5. Nella pagina "Conferma", il cliente deve inserire questi dettagli bancari e l'indirizzo di fatturazione. Il cliente ha anche la possibilità di inserire un codice promozionale se ne ha uno.
6. Viene visualizzato un riepilogo completo del comando. Il cliente ha la possibilità di modificare tutti gli elementi dell'ordine prima della finalizzazione. Il cliente è responsabile di eventuali errori relativi all'ordine, ai prodotti e alle informazioni di contatto.
7. La vendita è validamente formata quando il cliente ha confermato l'ordine facendo clic sul pulsante "Finalizzazione del mio ordine", che ha accettato le condizioni generali di vendita e che ha impostato i termini secondo i termini che ha scelto, soggetto all'esercizio del diritto di ritiro.

La data di convalida dell'ordine corrisponde alla data di ricezione della contanti del regolamento per il prezzo totale TTC debitamente notato.

Articolo -5- Disponibilità

Le offerte del prodotto sono valide fintanto che sono visibili sul sito, entro i limiti delle azioni disponibili, escluse le operazioni promozionali menzionate come tali su https://mandarin-factory.com/. In caso di indisponibilità del prodotto dopo aver effettuato l'ordine, la società informerà il cliente via e-mail. L'ordine verrà quindi cancellato automaticamente e la società rimborserà il cliente per tutte le somme già pagate all'ultimo entro trenta (30) giorni dal pagamento delle somme pagate.

Articolo -6- Esercizio del diritto di ritiro

1. Per tutte le operazioni di vendita a distanza, il cliente ha un periodo di quattordici (15) giorni chiari, dal giorno successivo quando entra in possesso della proprietà o accetta l'offerta per un servizio, senza giustificazione o pagamento di sanzioni da lui. L'esercizio di questo diritto termina questo contratto.

1. Quando il periodo di quattordici (15) giorni scade di sabato, una domenica o una vacanza o un periodo, viene esteso fino al primo giorno lavorativo successivo. Il cliente deve informare la società della sua decisione inviandogli un'e -mail: contact@mandarin-factory.com

1. Il cliente ha quindi un altro periodo di quattordici (15) giorni, dalla comunicazione della sua decisione di ritirarsi, per restituire la merce alla società all'indirizzo menzionato nell'articolo 1. Il cliente non deve inviare il prodotto al produttore.

Per fare ciò, può designare il corriere di sua scelta, garantendo che la manipolazione e il trasporto vengano effettuate nelle migliori condizioni. L'imballaggio di protezione del prodotto sarà a carico del cliente. La Società ti consiglia di restituire la merce per posta raccomandata o in seguito a Postal.

1. I costi di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, nonché i rischi legati al trasporto del prodotto, qualunque cosa siano.
2. La responsabilità del cliente è impegnata in caso di ammortamento del prodotto derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di questi prodotti, a condizione che la società abbia informato il cliente del suo diritto di ritiro.

Saranno accettati solo prodotti in nuove condizioni nella loro confezione originale. In caso di ammortamento del prodotto, non verrà accettato alcun reso.

1. I prodotti non sigillati dopo la consegna da parte del cliente non possono essere restituiti.

Articolo -7- rimborso e costi

1. Quando viene esercitato il diritto di prelievo, il cliente ha diritto al beneficio del rimborso di tutte le somme pagate.

Verrà inviata un'e -mail al cliente per confermare che la merce restituita è stata ricevuta e ispezionata dalla società. La società informerà il cliente della sua decisione di approvare o rifiutare la richiesta di rimborso.

Il rimborso verrà effettuato entro quattordici (15) giorni dalla data in cui la società è informata della decisione del cliente di ritirare.

1. La società effettua il rimborso utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal cliente per la transazione iniziale
2. L'esercizio del diritto di ritiro all'interno delle scadenze legali impartite pone fine all'obbligo delle parti di eseguire questo contratto, nonché a qualsiasi contratto accessorio, senza costi per il cliente diverso da quelli relativi al ritorno dei prodotti.
3. In caso di ritardo nel rimborso, il cliente dovrebbe prima contattare l'entità che emette la carta di credito, quindi la banca e alla fine la società al seguente indirizzo e-mail: contact@mandarin-factory.com

Articolo -8- Prezzo

1. Il prezzo totale dell'ordine include il prezzo HT dei prodotti e il possibile costo di consegna. Tutti gli ordini sono pagabili in euro (€).
2. I prodotti sono fatturati sulla base dei prezzi in vigore sul sito alla data dell'ordine accettato. I codici di sconto e le promozioni e le vendite non possono essere combinati tra loro.
3. I prezzi e i prezzi possono essere rivisti in qualsiasi momento dalla società.

Articolo -9- Pagamento

1. Ordinando, il cliente dichiara di avere sufficienti garanzie finanziarie al suo regolamento e che effettivamente risolverà le somme a causa della loro maturità, in conformità con la legislazione.

Il pagamento delle fatture è completato in contanti e non appena l'ordine viene convalidato in conformità con il pagamento del pagamento scelto liberamente dal cliente.

1. Il pagamento dell'ordine da parte del cliente può essere effettuato da:

• Bank Card (Carte Bleue, Visa, MasterCard o American Express): tutti i numeri di carta di credito sono crittografati su 256 bit quando l'ordine è stato effettuato. Vengono decifrati solo sul server del processore di pagamento. Queste informazioni non esistono in un testo chiaro su nessun sito Web e quindi inaccessibili alla società e terzi.

Come parte di un pagamento tramite carta bancaria, il debito della carta viene effettuato solo al momento della convalida dell'ordine. I regolamenti sono completati.

1. Gli assegni bancari non sono accettati.
2. Le informazioni relative alla transazione di acquisto sono mantenute il più a lungo necessario per finalizzare l'ordine. Una volta finalizzato l'ordine, le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono eliminate.

Articolo -10- Trasferimento di proprietà e rischi

1. Il cliente acquisisce la proprietà dei prodotti ordinati man mano che il prezzo continua. Qualsiasi non performance da parte del cliente del suo obbligo di pagamento, qualunque sia il motivo, autorizza la società a richiedere a magni la risoluzione di questo contratto di vendita e a richiedere il rendimento dei prodotti.
2. Consegna indica il trasferimento al cliente di possesso fisico o il controllo della proprietà. Qualsiasi rischio di perdita o danno alla proprietà viene trasferito al cliente quando quest'ultima o una terza parte da lui designate, e oltre al corriere proposto dalla società, prende fisicamente possesso dei prodotti.
3. Quando il cliente affida la consegna del prodotto a un vettore diverso da quello offerto dalla società, il rischio di perdita o danni al prodotto viene trasferito al cliente quando il prodotto viene consegnato al corriere.

Articolo -11- Tempi di consegna

1. Il tempo di consegna è il periodo tra la conferma dell'ordine e il trasferimento del possesso fisico del prodotto al cliente, escluso l'installazione o la disimballaggio.

La consegna avverrà entro il periodo indicato durante l'ordine, tranne in caso di forza maggiore. In assenza di un'indicazione relativa alla data di consegna del prodotto, la società consegna il prodotto entro e non oltre trenta (30) giorni dopo la conclusione delle condizioni generali di vendita.

1. Se la consegna non viene effettuata nel periodo indicato dalla società, il cliente può, dopo un preavviso formale della Società, risolvere il contratto o annullare la vendita, da parte di LRAR o da una scrittura su un altro mezzo sostenibile.

Il contratto è considerato risolto al momento della ricezione dalla Società della lettera registrata che lo informa di questa risoluzione, a meno che la consegna non abbia avuto luogo nel frattempo.

Articolo -12- Metodi di consegna

1. La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente durante l'ordine. È probabile che la società contatti il ​​cliente per garantire l'accuratezza dei dettagli di contatto.
2. Se la consegna non può avvenire a causa di un errore di iscrizione a causa del cliente, verranno addebitati i costi di ri -esosizione. In questo caso, la Società non può essere ritenuta responsabile dell'estensione del periodo di consegna.
3. La consegna è effettuata da un vettore e lo sconto viene eseguito in base ai termini specifici del vettore.
4. La consegna è ritenuta effettuata alla consegna fisica dei prodotti al cliente dal vettore. La distinta di consegna fornita dal corriere, datata e firmata dal cliente quando la consegna del prodotto costituirà una prova in termini di trasporto e consegna.

Spetta al cliente verificare la presenza della consegna lo stato del prodotto consegnato e, in caso di danni o mancanti, emettere riserve sulla slittamento di consegna e possibilmente rifiutare il prodotto e avvertire la società.

Articolo -13- Responsabilità e garanzie legali

1. La Società è automaticamente responsabile del cliente per la corretta esecuzione degli obblighi derivanti dalle condizioni generali di vendita concluse a distanza, se tali obblighi sono eseguiti dalla Società stessa o da altri fornitori di servizi e in particolare dai vettori, senza pregiudizi al suo diritto di fare appello contro di loro.
2. Tuttavia, la società può esuona da tutta o parte della propria responsabilità fornendo la prova che la non performance o la scarsa esecuzione delle condizioni generali di vendita sono attribuibili al cliente o al fatto, imprevedibile e insormontabile, di terzi a Il contratto, vale a dire un caso di forza maggiore.
3. Quando il prodotto presenta una mancanza di conformità o un difetto nascosto, il cliente europeo ha la scelta tra la garanzia legale di conformità (a), prevista per gli articoli L 217-4 a L 217-14 del Codice del consumo e il Codice del consumo e il Codice del consumo e il Codice del consumo e il Codice del consumo Garanzia contro i difetti nascosti della cosa venduta (b), previsto dall'articolo 1641 e seguendo il codice civile.

1. a) Garanzia legale della conformità europea:

La società vende prodotti in Francia e in Europa, è quindi vincolata da difetti di conformità esistenti prima dell'acquisto dei prodotti venduti, nelle condizioni dell'articolo L. 217-4 e in seguito al codice di consumo.

Questa garanzia non copre il danno, la rottura o le disfunzioni che deriverebbero dalla non conformità con le precauzioni per l'uso.

I difetti e il deterioramento dei prodotti erogati derivanti da condizioni anormali di archiviazione e/o conservazione presso il cliente, in particolare in caso di incidente di qualsiasi tipo, non saranno in grado di aprire il diritto alla società.

Quando attiva la garanzia di conformità legale, il cliente:

- benefici da un periodo di due (2) anni dall'emissione della proprietà ad agire;

- può scegliere tra la riparazione o la sostituzione della proprietà, fatte salve le condizioni di costo previste nell'articolo L. 217-9 del Codice del consumo;

- è esente dal portare la prova dell'esistenza della mancanza di conformità per ventiquattro (24) mesi dalla consegna della proprietà.

1. b) Garanzia legale contro difetti nascosti

La società è vincolata dai difetti nascosti della cosa venduta: difetti che la rendono inadatto all'uso a cui è destinato o che diminuisce questo uso così tanto che il cliente non l'avrebbe acquisito o gli avrebbe dato solo a Prezzo più basso, se li avesse conosciuti - nelle condizioni previste negli articoli 1641 e seguendo il codice civile.

Questa garanzia non copre il danno, la rottura o le disfunzioni che deriverebbero dalla non conformità con le precauzioni per l'uso.

I difetti e il deterioramento dei prodotti erogati derivanti da condizioni anormali di archiviazione e/o conservazione presso il cliente, in particolare in caso di incidente di qualsiasi tipo, non saranno in grado di aprire il diritto alla società.

Quando attiva la garanzia legale contro difetti nascosti, il cliente:

- Benefici di un periodo di due (2) anni per agire dalla scoperta del difetto nascosto.

- Può scegliere tra la risoluzione della vendita che coinvolge il rimborso e il ritorno dei prodotti o una riduzione del prezzo di vendita in conformità con l'articolo 1642-1 del codice civile.

- Deve segnalare il difetto nascosto.

Se l'articolo è difettoso o danneggiato quando si riceve il prodotto, il cliente ha quindi la possibilità di scegliere tra la sostituzione del prodotto senza spese aggiuntive o il rimborso completo del prezzo di acquisto.

Per beneficiare del rimborso completo o della sostituzione del prodotto difettoso o danneggiato, il cliente deve inviare la sua richiesta all'indirizzo contact@mandarin-factory.com.

A seconda dell'indirizzo del cliente, il tempo necessario per ricevere lo scambio può variare.

I prodotti venduti o sulla promozione vengono rimborsati al prezzo che l'acquirente ha pagato quando si effettua l'ordine sul sito. Gli importi detratti non saranno rimborsati durante l'atto di acquisto attraverso un codice promozionale e/o una riduzione dei prezzi a seguito di una promozione.

Articolo -14- Forza Majeure

1. In conformità con l'articolo 1218 del codice civile, sono considerati come un caso di forza maggiore o casi fortuiti, gli eventi indipendenti dalla volontà delle parti, che non potevano ragionevolmente essere tenuti a prevedere e che non potevano ragionevolmente evitare o Il superamento, nella misura in cui il loro verificarsi rende completamente impossibile eseguire obblighi.
2. Il verificarsi di una forza maggiore sospetterà automaticamente l'esecuzione dell'ordine.
3. Oltre un periodo di novanta (90) giorni di calendario, se le parti notano la persistenza del caso della forza maggiore, l'ordine può essere annullato da una delle parti e il contratto di vendita è risolto. A tal fine, la parte più diligente deve inviare all'altra una lettera registrata con il riconoscimento della ricevuta che denuncia detto contratto di vendita.

La data di entrata in vigore della risoluzione sarà la data della prima presentazione della posta. In questo caso, nessuna delle parti può rivendicare la concessione di danni, se non diversamente concordato dalle due parti

Articolo -15- Proprietà intellettuale

1. Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini, visive o sane, riprodotte sul sito sono protetti in base al copyright, alla legge sui marchi, ai diritti delle immagini e alla legge sui brevetti. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, rinnovare o utilizzare qualsiasi titolo, anche in parte, elementi del sito. Qualsiasi collegamento semplice o ipertestuale è severamente proibito senza una parola espressa dell'azienda. In ogni caso, qualsiasi collegamento, anche tacitamente autorizzato, deve essere ritirato su una semplice richiesta dalla società.
2. È autorizzato solo l'uso del sito per uso privato, soggetto a disposizioni diverse o ancora più restrittive del codice di proprietà intellettuale.
3. Qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo dell'azienda è severamente vietata. Qualsiasi altro uso costituisce contraffatto e sanzionato sotto proprietà intellettuale senza previa autorizzazione.

Articolo -16- Elaborazione dei dati personali

1. La società raccoglie i dati dei clienti:
2. a) ai fini dell'elaborazione e seguire l'ordine del cliente sul suo sito; (e/o)
3. b) allo scopo di essere in grado di contattarti in merito a vari eventi relativi all'azienda, anche in particolare l'aggiornamento dei prodotti e la gestione delle relazioni con i clienti; (e/o)
4. c) per raccogliere informazioni che ci consentono di migliorare il sito e i nostri prodotti (soprattutto attraverso i cookie).

I dati raccolti vengono elaborati dai fornitori di servizi contrattuali del sito che sono responsabili della confezione e della distribuzione dei prodotti ordinati, nonché dal fornitore di alloggi Shopify Inc. i cui server sono protetti e protetti da un incendio.

1. I dati raccolti sono mantenuti dalla società solo per il tempo corrispondente alla raccolta di cui sopra e che in nessun caso non supera i cinque (5) anni.
2. In conformità con la legge N ° 2018-493 del 20 giugno 2018 in relazione alla protezione dei dati personali e del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 noto come regolamenti generali sulla protezione dei dati (RGPD ), il cliente beneficia di un diritto di accesso, modifica, rettifica, eliminazione o opposizione per motivi legittimi, sui suoi dati.
3. Il cliente può esercitare i suoi diritti via e -mail a contact@mandarin-factory.com.

Articolo -17- Commenti e altre proposte utente

1. Se il cliente invia idee, proposte o altri elementi, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, "commenti"), su richiesta dell'azienda o meno, il cliente concede la società, la legge, In qualsiasi momento, e senza restrizioni, per modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare diversamente e in qualsiasi media qualsiasi commento che il cliente gli invia.
2. La società non è e non deve essere richiesta (1) per mantenere la riservatezza dei commenti; (2) pagare un risarcimento a chiunque per eventuali commenti forniti; (3) Per rispondere ai commenti.
3. La società sarà in grado di monitorare, modificare o eliminare il contenuto che considera, a sua esclusiva discrezione, essere illegale, offensivo, minaccioso, abusivo, diffamatorio, pornografico, osceno o criminale riprovevole o che viola qualsiasi proprietà intellettuale o queste condizioni generali di Vendita.
4. Il cliente si impegna a scrivere commenti che non violano terzi, tra cui copyright, marchi registrati, riservatezza, personalità o altri diritti o proprietà personali. Il cliente si impegna a non scrivere nei suoi commenti di contenuti illegali, diffamatori, offensivi o osceni e che non conterranno virus informatici o altri software dannosi che potrebbero influire sul funzionamento del sito o di altri siti Web associati. Il cliente si impegna a non utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro o provare a indurre l'azienda e/o le terze parti nell'origine dei suoi commenti.
5. Il cliente è pienamente responsabile dei suoi commenti pubblicati e della loro precisione. La società non si assume alcuna responsabilità e diminuisce alcun impegno nei confronti dei commenti pubblicati dal cliente o da terze parti.

Articolo -18- Leggi e controversie applicabili

1. Le condizioni generali di vendita sono soggette alla legge della legge francese.

Il sito si riserva il diritto di avviare un procedimento penale contro qualsiasi tentativo di acquistare fraudolenti o acquistare con una carta bancaria proibita o di opposizione, rubata o falsificata. In questo contesto, non sarà accettato alcun tentativo di conciliazione amichevole.

Il fatto che una clausola di queste condizioni generali delle vendite diventi zero e inaspettate non può mettere in discussione la validità di altre clausole e non esonera il cliente dall'esecuzione dei suoi obblighi contrattuali.

Compensazione

L'utente accetta di difendere, compensare e detenere la società, le sue società affiliate, i manager, le filiali, le società affiliate, i successori, i beneficiari, gli amministratori, i manager, gli agenti, i fornitori di servizi, gli avvocati, i fornitori e i dipendenti, alimentato da qualsiasi reclamo o richiesta, tra cui ragionevole Commissioni degli avvocati e spese legali, causate da una terza parte dovuta o derivante dall'uso del sito Web o dai nostri prodotti e servizi, violazione delle condizioni o violazione dei tuoi riconoscimenti, accordi, dichiarazioni, garanzie e obblighi con la presente.

1. Le controversie nazionali o incrociate che si verificherebbero in relazione alla validità, all'interpretazione, all'esecuzione o alla non prestazione, all'interruzione o alla risoluzione del presente contratto, possono essere soggette alla mediazione alla richiesta del cliente.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm? [01/05/2019].

1. Il sito Web della Commissione europea descrive il processo di mediazione utilizzato e consente ai clienti di presentare una richiesta di mediazione online accompagnata da documenti di supporto.
2. La controversia non può in particolare essere esaminata dal mediatore se:

-Il Cliente non giustifica il tentativo, in anticipo, di risolvere la sua controversia direttamente alla società con un reclamo scritto,

-La domanda è chiaramente infondata o offensiva,

-La controversia è stata precedentemente esaminata o viene esaminata da un altro mediatore o da un tribunale,

-Il Consumatore ha presentato la sua richiesta al mediatore entro un periodo di un anno dalla sua denuncia scritta con la società,

-La controversia non rientra nel suo campo di competenza.

1. La mediazione è gratuita per il cliente. Se il cliente usa, in qualsiasi fase di mediazione, a un avvocato, un terzo della sua scelta o un esperto per difenderlo, assumerà i costi da solo.
2. Il mediatore non può ricevere alcuna istruzione dalle parti o essere remunerato secondo il risultato.
3. La partecipazione alla mediazione non esclude la possibilità di appello a un tribunale. Le parti rimangono libere di presentare la loro controversia a un giudice nel contesto delle disposizioni legali applicabili. In caso di disputa davanti a un giudice, la giurisdizione viene assegnata al tribunale francese competente.
4. Il sito si riserva il diritto di avviare procedimenti penali contro qualsiasi tentativo di acquistare fraudolenti o acquistare con una carta bancaria proibita o di opposizione, un assegno rubata o falsificato. In questo contesto, non sarà accettato alcun tentativo di conciliazione amichevole.
5. Il fatto che una clausola di queste condizioni generali delle vendite diventi zero e inaspettate non può mettere in discussione la validità di altre clausole e non esonerà il cliente dall'esecuzione dei suoi obblighi contrattuali.